高效服务,为农贷按下“加速键”资讯
中国都市报道网河南讯(程传忠 报道 通讯员: 韦启帆)夏日的乡村,麦浪金黄,处处洋溢着收获的气息。在这片充满希望的土地上,农行舞钢市铁山支行的网点主任殷小兵,带着对农情的关切、为农服务的热忱,深入乡村田间地头,为农户办理贷款业务,用实际行动诠释着农行助力乡村发展的使命担当。
初入乡村,关切农情。
七月的午后,阳光炽热,却挡不住殷主任下乡的脚步。当殷主任一行抵达村里的粮食晾晒场时,农户们正围绕着刚收获的麦子忙碌。看到农行工作人员到来,大家纷纷围拢过来。殷主任笑着与农户们打招呼:“老乡们,麦子收成咋样?有没有遇到资金周转的难处呀?” 几句亲切的家常话,瞬间拉近了与农户的距离。
在与农户交流中,殷主任得知,眼下虽是收获季,但后续的粮食烘干、仓储、再种植等环节,都需要资金支持。村里的种粮大户李大叔眉头紧锁地说:“殷主任,俺们收了麦子,想扩大仓储,添置些烘干设备,可手头资金不太够,正犯愁呢。” 殷主任认真倾听,一边安抚李大叔别急,一边详细记录需求,承诺会尽快为大家解决资金难题。
高效服务,现场办公。
了解情况后,殷主任迅速开启 “现场办公” 模式。他拿出随身携带的平板,熟练登录农行贷款业务系统,对农户们说:“咱们今天就在这儿把贷款申请流程走一遍,尽量让大家少跑腿、快拿钱。” 农户们听了又惊又喜,没想到贷款能办得这么 “接地气”。
对于贷款所需的资料,殷主任耐心指导农户准备。身份证、土地承包合同、粮食收成证明…… 一项项仔细核对,遇到不太清楚的地方,就用通俗易懂的语言解释。种粮大户王大哥文化水平不高,对电子签名操作犯难,殷主任就一步一步演示,“您看,这样点一下,再输入密码,就完成啦,很简单的。” 在他的帮助下,李大叔顺利完成了电子签名环节。
审核环节,殷主任凭借丰富经验和专业素养,快速梳理农户们的资产状况、信用记录等。系统大数据辅助下,结合实地了解的农户经营情况,他迅速判断贷款风险与额度。对符合条件的农户,当场就进入贷款审批流程,让农户们真切感受到农行办事的 “加速度”。不到两个小时,几位急需资金的农户就拿到了贷款审批通过的通知,李大叔激动地说:“殷主任,没想到在晒麦场就能把贷款办下来,农行这服务太贴心、太高效了!”
深耕农情,助力发展。
期间,殷主任还向农户们普及金融知识,提醒大家注意防范电信诈骗、保护个人信用记录。“老乡们,别轻易给陌生人转账,接到可疑电话多问问家里年轻人,信用记录要是坏了,以后贷款、办事可都受影响……” 通俗易懂的讲解,让金融知识走进农户心里,提升了大家的金融风险防范意识。
夕阳西下,殷主任一行结束了一天的下乡工作。返程路上,他复盘当天的贷款办理情况,思考如何进一步优化服务流程,让更多农户享受到便捷、高效的金融服务。这次下乡,不仅为农户解决了资金难题,更让农行 “服务三农” 的理念在乡村土地上落地生根。
在助力乡村振兴的道路上,农行舞钢市铁山支行的殷主任用一次次下乡、一笔笔高效办理的贷款,搭建起金融与农业发展的桥梁。他用服务周到、办事迅速的实际行动,诠释着农行人的担当,让金融活水精准滴灌乡村产业,为乡村发展注入源源不断的动力,期待未来,这样的故事能在更多乡村续写,助力更多农户圆梦致富路。
( 中国农业银行舞钢市铁山支行 韦启帆)