中国都市报道网河南讯（程传忠  报道  通讯员：刘佳琪）在当前电信网络诈骗手段层出不穷、诈骗案件高发的严峻形势下，农业银行舞钢市寺坡支行始终保持高度警惕，凭借专业的业务素质与业务技能，成功拦截一起电信诈骗，切实维护了客户的资金安全。

    2025年5月17日，一名客户来到寺坡支行办理现金取现20000元业务。我行工作人员按照当地反诈中心要求，取款2万及以上的客户需扫描“警银通”二维码登记信息，但是该客户拒绝扫“警银通”二维码填写取款信息及用途。柜面人员敏锐地察觉到这一异常情况，立即询问资金来源。客户表示其在某平台申请了一笔贷款，但平台要求必须先转账5000元至指定账户，才能获得4-5万元的贷款额度，他计划转账后将贷款资金提现。

   这一说法立即引起了柜面工作人员的高度警觉，柜面代班主管迅速在旁边现场复核情况，进一步与客户沟通后发现，客户是通过网页广告下载了一款贷款APP。APP客服人员还出示了所谓“某监管机构的红头文件”，声称贷款必须“先转账后提现”。这一操作手法与公安机关此前宣传的电信诈骗手段高度相似，柜面人员当即判断这是一起典型的电信诈骗。随后在主管跟客户经理普及正规贷款申请流程及讲解电信诈骗特征后，客户才打消转账念头，成功堵截该起贷款诈骗案。

    在今后的工作中，农行舞钢支行将继续加强反电信诈骗宣传教育工作，与辖区公安机关建立快速响应机制，及时了解新型诈骗动态和拦截经验，为维护金融秩序和客户资金安全贡献力量。

（中国农业银行舞钢市寺坡支行 刘佳琪）