慧眼识骗局 守护养老钱

 中国都市报道网河南讯（程传忠 报道  通讯员： 蒋变变）近日，中国农业银行舞钢市支行网点成功堵截一起针对老年群体的养老金电信诈骗，及时守护群众养老积蓄，筑牢金融反诈前沿防线。

   当日，一名老年客户来到网点，准备支取账户内养老金2000元进行转账操作。客服经理按照反诈工作要求，主动询问资金去向与交易背景。沟通过程中，工作人员发现客户表述含糊不清，对线上结识的联系人信息无法准确说明，神情急切且急于完成交易，存在明显诈骗风险特征。

   网点工作人员立即放缓业务办理节奏，将客户引导至独立区域耐心沟通，结合养老诈骗典型案例细致讲解不法分子惯用套路，提醒老人警惕陌生人员诱导转账、高回报投资等陷阱。起初老人心存疑虑，工作人员持续晓之以理、以案释法，逐条分析交易中存在的疑点。

  经过持续劝导，老人终于醒悟，讲述自己接到陌生来电，对方以高额福利、养老项目回报为由诱导其转出养老金。老人意识到险些上当受骗，当即放弃转账操作，对网点工作人员认真负责、及时劝阻连连道谢。

   一直以来，舞钢农行持续压实厅堂反诈责任，组织员工开展防范电信诈骗培训，严格落实大额交易问询、风险提示制度，紧盯老年客户、养老金支取等高风险场景。在做好风险拦截的同时，网点抓住契机开展现场反诈宣传，向等候群众普及养老诈骗识别技巧。

    下一步，舞钢农行将持续坚守柜面反诈第一道关口，深化警银联动机制，常态化开展进社区、进乡村反诈宣传，不断提升老年群体风险防范意识，以金融力量守护百姓“养老钱”，践行金融为民责任担当。

（农行舞钢市支行 蒋变变）