从管理者到贴心人郑州市上街区住建局服务跑出控尘创优加速度

   中国都市报道网河南讯（程传忠  报道  通讯员：库维钢）为深入践行以人民为中心的发展思想，持续优化营商环境，区住建局创新工作理念，转变服务模式，在建筑工程扬尘污染防治领域全面推行“保姆式”服务，变被动监管为主动护航，变事后处罚为事前事中全过程指导，全力助推项目建设与环境保护协同共进，奋力擦亮城市生态底色。

   一是理念先行。从“监管员”到“服务员”的角色重塑，主动打破传统思维定式，将服务端口大幅前移，倡导“管理寓于服务，服务优于管理”的新理念。对建设单位、施工企业，住建部门不仅是执法者，更是“环保顾问”、“技术保姆”和“发展伙伴”，旨在通过精准、贴心的服务，帮助企业扫除控尘盲点，提升自治能力，实现绿色发展。

   二是服务升级。“全过程、精细化”护航举措落地，事前“送策上门”，指导零距离。先后服务我区三个重点建设项目郑州上街智能家电制造产业园、河南低空河南省低空经济科创与服务基地、河南天工智汇港智能制造产业园天工智汇港项目，将扬尘防治标准优秀做法“打包”送达，协助企业量身定制经济合理、操作可行的专项方案。

   三是事中“驻场把脉”，解难在一线。建立全区重点项目联系包保制度，指定服务专员定期深入施工现场，提供面对面技术指导，帮助优化施工工艺和降尘措施，实现精准抑尘。

   下一步，区住建局将继续深化和拓展服务的内涵与外延，不断完善服务机制，创新务实的服务手段，全力做好扬尘污染防治，助力建设项目控尘创优加速度。

（郑州市上街区住建局   库维钢）